Rezervační a storno podmínky

Vážím si vašeho času i toho svého. Abych mohla zajistit plynulý chod salonu a vyjít vstříc co nejvíce z vás, prosím o dodržování následujících pravidel pro rušení termínů.

Standardní zrušení termínu

Pokud se na domluvené ošetření nemůžete dostavit, dejte mi prosím vědět co nejdříve, nejpozději však 24 hodin před začátkem termínu. V takovém případě najdeme bez problémů jiný termín.

Náhlé situace a nemoc

Chápu, že někdy zasáhne „vyšší moc“ nebo se ráno probudíte s nemocí. V těchto případech jsou podmínky nastaveny následovně:

• Pokud máte termín DO 12:00 hodin prosím o omluvu nejpozději do 19:00 hod. předchozího dne.
• Pokud máte termín OD 12:00 hodin prosím o omluvu nejpozději do 8:00 hod. ráno v den ošetření.

Nedostavení se a pozdní omluva

Pokud dojde ke zrušení termínu později, než je uvedeno výše, nebo se na termín nedostavíte bez omluvy vůbec, bude vám účtován kompenzační poplatek ve výši 300 Kč.

• Tento poplatek slouží k částečnému pokrytí nákladů na blokaci času v salonu.
• Údaje pro platbu (včetně QR kódu) vám budou zaslány formou SMS, nebo e-mailem.

Děkuji za Vaši férovost a pochopení. Těším se na Vaši návštěvu!